سياسة الخصوصية

نلتزم بحماية خصوصيتك عند استخدام خدمات صيانة البوتاجازات والأفران والشفاطات.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع بيانات أساسية فقط لتقديم خدمات صيانة البوتاجازات والأفران والشفاطات وتشمل الاسم، رقم الهاتف، نوع الجهاز، العطل، وعنوان العميل.

2. كيفية استخدام المعلومات

تُستخدم البيانات من أجل تحديد موعد الصيانة، التواصل مع العميل، إرسال فني متخصص، وتحسين جودة خدمات صيانة أجهزة المطبخ.

3. مشاركة المعلومات

لا يتم مشاركة بيانات العملاء مع أي جهة خارجية باستثناء فريق الصيانة أو الجهات الرسمية إذا تطلب القانون ذلك.

4. تأمين المعلومات

نلتزم باتخاذ التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام.

5. حقوق العميل

يحق للعميل طلب تعديل أو حذف بياناته الشخصية في أي وقت عبر التواصل معنا على الرقم 19224.

6. تحديث سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية بما يتوافق مع تطوير خدمات صيانة البوتاجازات والأفران والشفاطات.

phone_enabled WhatsApp support_agent